常見問題
問題

GetBlock是RPC节点和Web3基础架构的高级提供商。它提供了与100+ Mainnet和TestNet区块链的完整和存档节点的私人连接。 GetBlock通过WebSocket，JSON RPC，GRPC和其他主流API接口将加密货币应用程序连接到区块链。与公共终点和自托节点相比，GetBlock的RPC节点有助于加密产品，以节省时间和精力，没有速度或吞吐量权衡。

GetBlock在共享和专用模块上支持超过100多个Mainnet和测试网。 GetBlock将其客户连接到可编程（以太坊，BSC，Polygon，Solana）和非编程（比特币，Litecoin，dogecoin）区块链，与所有主流L2S（基本，乐观，仲裁）和AltVM区块链（如Aptvm和Sui）一样。为了满足该细分市场的要求，GetBlock不断增加新的区块链支持。

GetBlock 的基础设施跨多个区域运行，服务器位于法兰克福、纽约和新加坡，以确保欧洲、北美和亚洲用户的低延迟体验。您可以为共享节点端点和专用节点部署选择首选区域。

運行和維護區塊鏈節點的過程存在很多技術問題，耗時長，費用高等。GetBlock通過提供易於使用、高性能和可靠的服務來解決這些問題，取代 需要運行自己的節點。

GetBlock是市场上运行时间最长，最先进的RPC节点提供商之一。它支持的区块链范围是整个细分市场中最大的一个。 GetBlock还以其高质量的客户支持，及时故障排除以及每个RPC节点产品的自定义选项工具包而闻名。

是的，我們提供了一個通用的 服務水平協議 (SLA) 給我們的客戶。 如果您的項目需要一定的性能水平，我們可以根據您的需求協商並達成單獨的 SLA。

我們為企業或任何需要標準計劃之外的功能和支持的用戶提供定制解決方案。 如果您對自定義基礎架構開發有任何疑問，請聯繫我們。

節點是區塊鏈中的單個數據庫實例，包含此類數據庫的完整分類帳的副本，並且能夠跟踪、發送、獲取有關此類數據庫中交易的信息並存儲交易確認的副本。 開發人員使用節點來構建基於區塊鏈的應用程序。

全節點存儲區塊鏈中的所有數據，包括區塊頭和數據記錄。 它參與區塊驗證並驗證所有區塊和狀態。 存檔節點存儲保存在完整節點中的所有內容並構建歷史狀態存檔。

专用节点更加稳定，因为它专为特定客户构建，并且只接收来自该客户的工作负载。由于工作负载较少，专用节点的速度也比共享节点更快。发送到专用节点的请求数量没有限制。而对于共享节点，请求数量则取决于 所选套餐

共享节点每秒请求数 (RPS) 限制取决于您的订阅级别，最高级别套餐可达 1,000+ RPS。
您可以查看您的控制面板和定价页面，了解每个套餐的当前速率限制和每月计算单元 (CU) 配额。

专用节点不使用固定速率限制；吞吐量取决于分配给您节点的硬件配置。GetBlock 团队可以帮助您设计符合您性能目标的方案。

專用節點的速度取決於許多影響性能的因素：互聯網連接、用戶的位置和專用節點本身、用戶發送的請求（方法）、區塊鍊和服務器能力。 平均而言，共享節點的速度約為 0.01 秒，專用節點的速度約為 0.004 秒。

GetBlock 提供了多種解決方案來提高節點速度。 要了解更多信息，請聯繫我們的團隊。

是的，GetBlock 为大多数受支持的区块链提供归档数据访问，既支持共享节点，也支持专用节点。您可以为共享节点端点启用归档模式，或使用专用归档节点查询区块链的完整历史状态。

开始使用 GetBlock 非常简单 – 只需 注册帐户并获取您的访问令牌，以便与所需的区块链进行交互。
请查看如何设置一个帐户和使用访问令牌进行身份验证教程将帮助您设置 GetBlock 并开始使用我们的节点服务。

要连接到区块链节点，您需要向其发送请求。您可以通过 API 向节点发送请求并从其接收响应来与节点进行交互。查看使用访问令牌进行身份验证指南，了解有关使用 GetBlock 向区块链节点发送请求的更多信息。

计算单元 (CU) 是 GetBlock 用于衡量单个请求消耗多少节点容量的计费单位。轻量级方法使用的 CU 较少，而资源密集型方法或归档查询使用的 CU 较多。有关 CU 成本明细，请参阅计算单元页面。

方法調用本質上是用戶要求某個節點執行的功能。 每個節點都有自己的一套與區塊鍊網絡交互的方法，可以在 這裡。

某些請求的使用超出了 GetBlock.io 的安全策略。 特別是，錢包方法（例如創建錢包）和那些需要包含私鑰的方法（例如簽署合同）是嚴格禁止的，因為需要個人數據。 不可用的方法因區塊鏈而異，有關更多信息，請查看 獲取區塊文檔。

GetBlock 仪表板是用户的个人页面，允许使用访问令牌、跟踪请求量、监控统计数据、进行购买以及使用有关存储的功能的文档和信息。您可以设置时间跨度、检查特定区块链的方法并监控有价值的见解，以了解您的 dApp 的使用方式。

我們有一個內部監控系統，可以幫助我們跟踪節點性能。 如果用戶需要自定義監控系統，我們可以根據要求開發和集成。

如果您的流量超过了当前套餐的 RPS 限制，额外的请求将返回 HTTP 429“请求过多”响应。这些请求不会计入您的 CU 使用量。您可以在控制面板中查看当前的限制和使用情况，升级到更高套餐以获得更高的吞吐量，或申请临时 RPS 提升。

不可以，您不能将单个访问令牌用于不同的协议或节点，因为它们是唯一的。您可以在信息中心中创建和管理令牌。

我们提供法定货币和加密货币支付选项。

法定货币支付：

您可以在个人账户中使用信用卡或 PayPal 付款。请注意，法定货币支付可能会产生增值税 (VAT)，该税款不包含在我们的价格中，并且根据您所在的国家/地区而有所不同。
银行转账适用于无限共享套餐和专用节点用户。此选项需要个人协议。请联系我们的团队安排通过银行转账付款。

加密货币支付：

NOWPayments：您可以使用帐户中的 NOWPayments 功能使用加密货币付款。我们支持 BTC、ETH、LTC、BCH、TRX、TON 付款，也接受代币付款：
• 以太坊、Tron、BSC、Solana 和 Polygon 区块链中的 USDT；
• 以太坊、BSC、Solana 和 Polygon 区块链中的 USDC；
• 以太坊区块链中的 DAI。

使用 NOWpayments 时，请确保您仅发送上面列出的受支持的代币。发送不受支持的代币可能会导致您的资金损失。

GetBlock 的区块链 RPC 节点服务采用订阅模式计费。
共享节点方案（入门版、高级版、专业版、企业版）按月或按年订阅 RPC 端点。价格因方案而异，主要取决于计算单元 (CU) 和 RPS 限制。年度订阅可享 20% 折扣。
专用节点采用固定期限订阅模式，期限可选 1、3、6、9 或 12 个月，价格取决于区块链和配置。期限越长，折扣越大，年度订阅最高可享 20% 折扣。
我们还提供免费方案，可无限期使用，让您能够以有限的功能访问我们的服务。

增值稅（增值稅，有時稱為銷售稅）是對購買徵收的稅。必須對向歐盟境內消費者、美國某些州際交易以及越來越多的其他國家/地區的消費者銷售的數字產品徵收增值稅。它是在產品銷售價格的基礎上收取的，並且必須退還給相關稅務機關，即用戶所在地的管理機構。

GetBlock 與 Paddle，記錄商人。 Paddle 幫助我們方便用戶支付我們的服務費用並處理他們的稅務責任。 Paddle 會自動計算、收取增值稅金額並將其轉交給用戶所在國家/地區的相關機構。

購買時是否需要繳納增值稅取決於用戶所在的位置；如果用戶來自 適用增值稅的國家/地區，交易將收取增值稅費用。用戶有責任繳納增值稅。

GetBlock 为所有注册用户提供免费方案。该方案允许访问所有受支持区块链上的共享 RPC 端点，但每日 CU 使用量和基本速率限制有限。免费方案让您可以免费测试服务本身并运行低流量项目。
付费共享节点方案（入门版、高级版、专业版、企业版）提供更高的容量以支持生产工作负载和高级功能。
专用节点是 GetBlock 的高级付费服务。您还可以添加可选的附加功能和集成，部分免费，部分付费。

免费方案提供对所有共享 RPC 端点的访问权限，但容量和功能有限。
付费方案可解锁更高的吞吐量和额外功能，例如存档数据访问、MEV 保护的端点、团队帐户、高级分析、自定义 SLA 和高级支持。

如有任何問題，請聯繫我們。 我們的目標是提供最佳水平的 24/7 支持，並儘快解決客戶的問題。 我們的目標是在 8 小時內響應新的支持請求，並在接下來的 12 小時內為現有的支持請求提供更新。 週末也可以提供支持，但數量有限。 如果您有緊急問題，請通過 Telegram。