Question 1

什么是专用节点？

Accepted Answer

专用节点是运行在专属服务器上、只为你保留的区块链节点。与共享基础设施不同，你可以获得硬件的完整吞吐量，没有速率限制，没有邻居争用，并且可以按你的工作负载配置客户端 — 自定义 RPC 方法、非默认命名空间、特定对等设置或定制构建。

Question 2

共享节点 vs 专用节点 — 何时该迁移？

Accepted Answer

出现以下任一情况时建议迁移到专用：触及共享节点 200 RPS 上限、需要归档数据或 tracing（debug_*、trace_*）、延迟对产品至关重要（交易、MEV、实时 UX）、需要特定地理位置、运行需要自定义客户端配置的工作负载，或合规要求隔离的基础设施。低于这些门槛时，共享节点通常是合适的选择。

Question 3

如何从 Alchemy / QuickNode / Infura 迁移过来？

Accepted Answer

大多数迁移只是端点替换 — 我们提供相同的 JSON-RPC 接口，所以在配置中更换 base URL 通常就是应用层所需的全部工作。我们的团队会协助：端点兼容性映射、请求模式分析以确定节点规模、切换期间的并行运行，以及零停机切换。端到端典型迁移时间为 1 至 3 天。

Question 4

可以把 GetBlock 作为备用与我当前的服务商并行运行吗？

Accepted Answer

可以。许多团队把 GetBlock 设为主，把现有服务商设为备，或反之。我们协助你一侧设置基于健康检查的故障切换 — 没有需要额外学习的专有机制。

Question 5

Premium Support 实际包含什么？

Accepted Answer

专属客户经理、直达 GetBlock 高级工程师的 Telegram / Slack / WhatsApp 通道、架构评审、调试协助以及按需的优化工作。响应 SLA 在 5 分钟以内，不限时区。团队通常用它来替代一名资深 DevOps 的招聘。

Question 6

我实际能获得什么样的延迟？

Accepted Answer

延迟取决于链、区域和客户端配置。在我们的旗舰部署上：Solana 7ms，BSC 低于 30ms — 均由独立基准测试（CompareNodes.com）验证。对于以太坊、Polygon、Arbitrum 等 EVM 链，最近区域的典型 RPC 响应时间为 20–60ms。我们可按需提供每条链的基准数据，并在你承诺前从你的端点运行延迟测试。

Question 7

你们的 99.99% 正常运行时间 SLA 实际覆盖了什么？

Accepted Answer

正常运行时间是指节点成功响应 RPC 探测的时间百分比，不包括提前 72 小时通知的计划维护。如果未达 SLA，服务信用将自动生效 — 无需申请表。该数字依托地理冗余部署与 7×24 监控，我们不使用"尽力而为"的措辞。

Question 8

你们如何处理链重组、丢块和节点失步？

Accepted Answer

每个专用节点都会对照权威链数据监控区块高度、对等数量和同步状态。出现失步时，节点会自动重新建立对等或从最近的快照重建。重组由客户端原生处理 — 我们不会过滤或重发事件，因此你的应用看到的链状态与自托管节点相同。

Question 9

我可以突发超出预配置的吞吐量吗？

Accepted Answer

没有预配置的上限 — 节点完全属于你。吞吐量仅受你选择的硬件层级限制。如果工作负载增长，我们会在你触及上限之前调整主机规格，通常在同一计费周期内完成。

Question 10

如果凌晨 3 点出问题怎么办？

Accepted Answer

你的工程师直达通道是 7×24。触发告警的监控通常在你察觉之前就已经呼叫我们 — 大多数事件中，通道里的第一条消息来自我们，而不是你。

Question 11

可以启用自定义或非默认的 RPC 方法吗？

Accepted Answer

可以 — 包括 debug_*、trace_*、自定义命名空间，以及客户端专属方法（如 Erigon 专有端点、Geth 管理 API）。只要客户端支持，我们就能开放。对于有特殊需求的团队，我们还会构建自定义节点软件 — 可参见上文 Blockaid 案例（定制构建，亚 7ms 延迟）。

Question 12

你们支持归档节点和主网分叉吗？

Accepted Answer

支持。130+ 条链提供完整归档，无按调用附加费。主网分叉（以及自定义链分叉）可按需开通，用于预发、模拟或回放测试 — 根据链规模，典型开通时间为 24 至 72 小时。

Question 13

可以将我自己的软件与节点部署在同一主机上吗？

Accepted Answer

可以。常见场景：交易机器人、MEV searcher、信号处理器、延迟敏感的索引器。同主机共置消除了代码与节点之间的网络跳数，可节省几毫秒 — 在高频工作负载中，这些毫秒会累积为实实在在的盈亏。

Question 14

你们可以在特定区域部署，或在我们的数据中心内本地部署吗？

Accepted Answer

两者皆可。我们可在任何标准云区域部署，也可按需在非标准位置部署。对于有数据驻留、延迟或合规要求的团队，支持在你的数据中心内本地部署 — 我们负责节点栈，你掌控硬件。

Question 15

可以通过私有网络连接节点到我的 AWS / GCP / Azure 环境吗？

Accepted Answer

可以。我们支持私有网络（VPC 对等互联、PrivateLink 等效方案），让 RPC 流量不经过公网。这是企业部署的默认选项。

Question 16

专用节点如何计价？

Accepted Answer

价格取决于链、网络（主网 / 测试网 / 归档）、客户端、区域和订阅周期。使用本页上的配置器获取实时报价。月付与年付承诺自动解锁折扣；更长承诺可协商。

Question 17

是按请求收费吗？

Accepted Answer

不是。专用节点按固定费率计费 — 无限请求、无限 RPS、无按调用收费。你支付的是硬件层级，而不是使用量。

Question 18

可以用加密货币支付吗？是否支持合同计费？

Accepted Answer

两者都支持。支持加密货币与法币。对于专用基础设施，包含自定义条款、发票和采购对接的企业合同是标准选项。

Question 19

你们对齐了哪些合规标准？

Accepted Answer

专用基础设施按 SOC 2 Type II 标准构建与运营。对于合规敏感的工作负载，我们还支持 IP 白名单、自定义访问控制、私有网络和交易匿名化。可按需提供 DPA 与定制安全评审。

Question 20

谁有权访问我的节点？

Accepted Answer

访问权限仅限 GetBlock SRE 团队，遵循最小权限原则，由 MFA 与审计日志把控。我们不读取应用数据，节点也绝不与其他租户共享。

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