常見問題
問題

GetBlock 是一項服務，可提供與許多領先區塊鏈平台的完整節點的即時 API 連接。 GetBlock 的使命是確保具有成本效益的工具和基礎設施，幫助企業和個人開發人員更快地構建高質量的去中心化應用程序 (dApp)。

GetBlock 目前支持超過 40 種區塊鏈協議的主網和測試網。 支持的區塊鏈節點的所有相關信息都可以在 共享節點和專用節點 頁。 如果您找不到您需要的節點，請聯繫我們，我們會盡最大努力將請求的節點添加到我們的平台。

我们的主要服务器目前位于欧洲（德国、芬兰和荷兰）。我们为全球客户提供服务，所有地区的延迟都很高。此外，该服务在美国和亚洲地区提供专用节点。如果您需要任何特定的服务器位置，请联系我们，我们将协商所有可能的解决方案。

運行和維護區塊鏈節點的過程存在很多技術問題，耗時長，費用高等。GetBlock通過提供易於使用、高性能和可靠的服務來解決這些問題，取代 需要運行自己的節點。

我们为个人开发者、初创企业和企业提供一体化工具，帮助他们快速轻松地将去中心化网络集成到其业务项目中，从而为他们的生活带来便利：

• 我们提供无与伦比的网络和智能合约平台。
• 您无需附加信用卡/借记卡即可在 GetBlock 注册。您只需登录并开始使用该服务即可。
• 我们的定价模式旨在方便用户，确保用户不会为未使用的请求支付过多费用。购买套餐中任何未使用的请求都将结转到下个月，只要您的订阅处于活动状态，它们就会在您的帐户中可用。
• 我们保证提供全面响应的客户服务系统。我们的高技能专家团队全天候提供有用的咨询和技术支持。

是的，我們提供了一個通用的 服務水平協議 (SLA) 給我們的客戶。 如果您的項目需要一定的性能水平，我們可以根據您的需求協商並達成單獨的 SLA。

節點是區塊鏈中的單個數據庫實例，包含此類數據庫的完整分類帳的副本，並且能夠跟踪、發送、獲取有關此類數據庫中交易的信息並存儲交易確認的副本。 開發人員使用節點來構建基於區塊鏈的應用程序。

全節點存儲區塊鏈中的所有數據，包括區塊頭和數據記錄。 它參與區塊驗證並驗證所有區塊和狀態。 存檔節點存儲保存在完整節點中的所有內容並構建歷史狀態存檔。

專用節點更穩定，因為它是為特定客戶端構建的，並且只從他那裡接收工作負載。 由於工作量較少，它還具有比共享節點更高的速度。 可以發送到專用節點的請求數量是無限的。 至於共享節點，請求數量取決於 選擇的包。

速率限制（即应用或用户在给定时间段内可以进行的 API 调用次数）设置为每秒最多 300 次请求。总体使用情况可能会超出限制（自动扩展）。

沒有速率限制。

專用節點的速度取決於許多影響性能的因素：互聯網連接、用戶的位置和專用節點本身、用戶發送的請求（方法）、區塊鍊和服務器能力。 平均而言，共享節點的速度約為 0.01 秒，專用節點的速度約為 0.004 秒。

GetBlock 提供了多種解決方案來提高節點速度。 要了解更多信息，請聯繫我們的團隊。

是的，我們為大多數受支持的區塊鏈提供對專用節點上存檔數據的訪問。 請回信以獲取實際信息。

開始使用 GetBlock 非常容易 - 只需 註冊一個帳戶 並獲取您的 API 密鑰以與所需的區塊鏈進行交互。
請查看 如何設置賬戶和使用 API 密鑰進行身份驗證 教程，這些教程將幫助您設置 GetBlock 並開始使用 我們的節點服務。

要连接到区块链节点，您需要向其发送请求。您可以通过 API 向节点发送请求并从其接收响应来与节点进行交互。查看使用访问令牌进行身份验证指南，了解有关使用 GetBlock 向区块链节点发送请求的更多信息。

方法調用本質上是用戶要求某個節點執行的功能。 每個節點都有自己的一套與區塊鍊網絡交互的方法，可以在 這裡。

某些請求的使用超出了 GetBlock.io 的安全策略。 特別是，錢包方法（例如創建錢包）和那些需要包含私鑰的方法（例如簽署合同）是嚴格禁止的，因為需要個人數據。 不可用的方法因區塊鏈而異，有關更多信息，請查看 獲取區塊文檔。

GetBlock Dashboard 是用戶的個人頁面，允許使用 API 密鑰、跟踪請求量、監控統計數據、進行購買以及使用文檔和有關存儲的功能的信息。 您可以設置時間跨度、檢查特定區塊鏈的方法並監控有價值的見解，以了解您的 dApp 的使用情況。

目前专用节点的统计数据仅适用于欧盟地区。亚洲和美国地区的统计数据目前不可用。此功能正在开发中，即将推出。

我們有一個內部監控系統，可以幫助我們跟踪節點性能。 如果用戶需要自定義監控系統，我們可以根據要求開發和集成。

共享節點的速率限制為 200 個請求/秒。 對於超過此限制發送的每個請求，用戶將收到“響應代碼：429 Too Many Requests”。 此類請求不會被扣除並顯示在儀表板上。

不可以，您不能将单个访问令牌用于不同的协议或节点，因为它们是唯一的。您可以在信息中心中创建和管理令牌。

我们提供法定货币和加密货币支付选项。

法定货币支付：

您可以在个人账户中使用信用卡或 PayPal 付款。请注意，法定货币支付可能会产生增值税 (VAT)，该税款不包含在我们的价格中，并且根据您所在的国家/地区而有所不同。
银行转账适用于无限共享套餐和专用节点用户。此选项需要个人协议。请联系我们的团队安排通过银行转账付款。

加密货币支付：

NOWPayments：您可以使用帐户中的 NOWPayments 功能使用加密货币付款。我们支持 BTC、ETH、LTC、BCH、TRX、TON 付款，也接受代币付款：
• 以太坊、Tron、BSC、Solana 和 Polygon 区块链中的 USDT；
• 以太坊、BSC、Solana 和 Polygon 区块链中的 USDC；
• 以太坊区块链中的 DAI。

使用 NOWpayments 时，请确保您仅发送上面列出的受支持的代币。发送不受支持的代币可能会导致您的资金损失。

我们的计费流程根据您选择的服务类型而有所不同：

共享节点 - 入门套餐：您可以从可用的“入门”计划选项中选择任何套餐（包含 500 万、1000 万、5000 万或 1 亿个请求），并可以购买从 1 个月到 12 个月不等的订阅。在购买的订阅期内，将提供服务访问权限。“入门”套餐的较长订阅期可享受高达 20% 的折扣。

共享节点 - 无限套餐：对于共享节点，您可以选择按月、半年或年度购买“无限”套餐。此套餐在指定的时间范围内提供无限请求。 “无限”套餐的较长订阅期可享受高达 20% 的折扣。

免费计划：
我们还提供可无限期使用的免费计划，让您能够以有限的功能访问我们的服务。

专用节点：
如果您选择专用节点，则可以使用 1、3、6、9 或 12 个月。专用节点的计费期基于所选期限。

增值稅（增值稅，有時稱為銷售稅）是對購買徵收的稅。必須對向歐盟境內消費者、美國某些州際交易以及越來越多的其他國家/地區的消費者銷售的數字產品徵收增值稅。它是在產品銷售價格的基礎上收取的，並且必須退還給相關稅務機關，即用戶所在地的管理機構。

GetBlock 與 Paddle，記錄商人。 Paddle 幫助我們方便用戶支付我們的服務費用並處理他們的稅務責任。 Paddle 會自動計算、收取增值稅金額並將其轉交給用戶所在國家/地區的相關機構。

購買時是否需要繳納增值稅取決於用戶所在的位置；如果用戶來自 適用增值稅的國家/地區，交易將收取增值稅費用。用戶有責任繳納增值稅。

对于共享节点，GetBlock 提供两种定价计划 - Start 和 Unlimited。Start 计划包括四个具有不同请求限制的套餐选项：每月 5、10、50 和 1 亿个请求。Unlimited 计划提供无限数量的请求。 我们还提供免费套餐，让我们的客户测试他们的开发技能和服务本身。 要获取专用节点的定价信息，请联系我们的客户支持。

它們的區別僅在於要使用的請求數。 換句話說，您可以在不購買任何請求包的情況下測試節點。 結果將與您購買包裹時完全相同。

如有任何問題，請聯繫我們。 我們的目標是提供最佳水平的 24/7 支持，並儘快解決客戶的問題。 我們的目標是在 8 小時內響應新的支持請求，並在接下來的 12 小時內為現有的支持請求提供更新。 週末也可以提供支持，但數量有限。 如果您有緊急問題，請通過 Telegram。